Hilfe-Center

Hier findest du schnelle Antworten auf die häufigsten Fragen rund um TrustPeptides-Pilot. Wenn deine Frage nicht dabei ist: Kontakt.

Konto & Anmeldung

Wie lösche ich mein Konto?

Gehe auf Profil und klicke unten auf „Konto löschen". Deine personenbezogenen Daten werden gemäß DSGVO entfernt. Veröffentlichte Bewertungen bleiben erhalten, werden aber anonymisiert.

Ich habe mein Passwort vergessen

Aktuell ist keine Self-Service-Passwort-Zurücksetzung verfügbar. Schreib uns an kontakt@trustpeptides-pilot.de — wir setzen dein Passwort innerhalb von 24 Stunden zurück.

Bewertungen

Wie schreibe ich eine Bewertung?

Wähle den Anbieter in der Übersicht, melde dich an und scrolle zum Bewertungsformular. Eine ausführliche Anleitung findest du auf „Wie es funktioniert".

Kann ich meine Bewertung nachträglich ändern?

Ja. Gehe auf Profil und bearbeite deine eigenen Bewertungen. Das Datum der letzten Änderung wird transparent angezeigt.

Wie melde ich eine Bewertung?

Nutze das Kontaktformular mit dem Link zur Bewertung und einer kurzen Begründung. Wir prüfen den Fall innerhalb von 72 Stunden.

Anbieter

Wie schlage ich einen neuen Anbieter vor?

Über das Formular „Anbieter vorschlagen". Wir prüfen den Vorschlag manuell auf Seriosität.

Mein Anbieter wurde abgelehnt. Warum?

Wir lehnen Anbieter ab, wenn der Verdacht auf illegalen Vertrieb, fehlende Analysezertifikate oder mangelnde Transparenz besteht. Die genauen Kriterien findest du auf „Über uns".

Technik

Welche Daten speichert ihr?

Wir speichern nur das, was du uns gibst (E-Mail, Anzeigename, Bewertungen). Keine Tracker, keine Analyse-Tools. Details in der Datenschutzerklärung.

Funktioniert die Seite auf dem Handy?

Ja, die Seite ist vollständig responsive und für mobile Endgeräte optimiert.